仕事内容によっては関連する資格試験に合格した人でなければ務まらないものがありますが、その傾向は医療秘書の場合に多く見られます。医療従事者の業務が円滑に進むようにサポートする仕事には、関連する知識の熟練度が高い必要があります。
書類作成や既存文献の要約を任せられることが多い仕事ですから、高い文章能力や語学力が身に付いていなければなりません。ここで取扱う言語としては、日本語のみならず英語も多用する傾向があります。医療従事者が参考にする文献は英語で記されていることが多くあり、内容を逐一読み解く作業が必要です。
そのときには、当然のことながら高い英語力を有していることが必須条件となります。ところが、医療従事者は忙しいので秘書に翻訳業務を任せようとします。とすると、秘書には日本語と英語という二ヶ国語の高い能力が必要です。働き始めてから勉強するのではなく、あらかじめ言語能力を身に着けておくに越したことはありません。
医療従事者の秘書業務に求められていることとしては、場所に応じた振る舞いができることも挙げられます。ビジネス活動では頻繁に試される些細なマナーの知識を問う資格を有していると、業務遂行が容易になります。